Functionaliteiten

Inrichtings Wizard

Geef eenvoudig toegang aan gebruikers met de juiste rechten en schermen voor de taken die ze uitvoeren door ze aan een gebruikersgroep toe te voegen met gebruikersnaam en emailadres.

Lees meer

Segmenteer klanten in segmenten om elke groep op de ge-eigende wijze op te volgen. Criteria voor segmentatie zijn bijvoorbeeld risico scores, cultuur, taal of historisch betaalgedrag.

Lees meer

Maak een opvolgingsprofiel per segment door opvolgende communicatie acties op de grafische tijdlijn te definieren Verschillende media zoals brieven, emails, calls, sms en faxen worden gecombineerd om het beste effect te realiseren

Lees meer

De klant contact site van Maxcredible geeft uw klanten de mogelijkheid om te zien, welke facturen er openstaan.

Lees meer

Maxcredible helpt u om uw klanten tijdig te laten betalen. Mocht ondanks alle inspanningen om dat voor elkaar te krijgen het nodig zijn om een vordering aan een externe partij over te dragen dan ondersteund MaxCredible dat.

Lees meer

Operationeel

Iedere gebruiker kan zijn eigen startscherm kiezen uit een aantal voor gedefinieerde schermen. Voor de creditmanager geeft het “Persoonlijke Startscherm” de dagelijkse workload weer.

Lees meer

Dagelijks worden de te versturen berichten en de bellijst klaargezet voor controle en verwerking. De batches worden gegenereerd op basis van de vastgelegde opvolgingsprofielen waarbij rekening wordt gehouden met de bediscuteerde facturen die uit het opvolgingsproces worden gelaten.

Lees meer

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam sodales auctor luctus. Praesent vitae enim semper, vulputate mauris congue, faucibus dui. Nulla nunc nisl, viverra eget rutrum ac, mattis sed risus.

Lees meer

Direct inzicht in contactgegevens, factuurgegevens, issues, betalingstoezeggingen, betalingsgedrag Aanmaken van betalingsregelingen, registreren van disputen en betalingstoezeggingen, handmatige berichten, overdracht incasso, incidenteel ingrijpen op opvolgingsstrategie

Lees meer

In het klachtenmanagement, of liever het issuemanagement, worden alle (veronderstelde) redenen waarom klanten niet of nog niet willen betalen vastgelegd.

Lees meer

Facturen die niet zijn betaald nadat alle opvolgingsacties uitgevoerd zijn, worden in de keuze lijst “ter incasso” gezet. Per incassobureau of deurwaarder worden de gekozen facturen in voor gedefinieerd formaat geëxporteerd of direct in het portal van de incassopartij inschoten.

Lees meer

Rapportage